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NOTIOSOFT IoT and custom application

Notiosoft IoT and Custom Application!

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MyStaff – Change Log

Ver. 5.2.6 – 01/02/2024

  • Aggiunto nei “Motivo standby” dei ticket la voce “Pianificato”
  • Aggiunta generazione ticket all’arrivo materiale su Ordine
  • Migliorie varie e bugfix

Ver. 5.2.5 – 20/01/2024

  • Modifiche minori interfaccia di Login
  • Ottimizzazioni varie

Ver. 5.2.4 – 05/12/2023

  • Modifiche minori interfaccia di Login
  • Migliorie maschera Contratti
  • Migliorie anagrafica Clienti

Ver. 5.2.3 – 28/11/2023

  • Nuova interfaccia di Login
  • Migliorie varie e bugfix

Ver. 5.2.2 – 07/11/2023

  • Migliorata la gestione distanze tra sedi sedi operative interne e sedi cliente
  • Aggiunta sede predefinita dell’utente
  • Aumentato limite caricamento allegati a 8Mb
  • Migliorie varie e bugfix

Ver. 5.2.1 – 23/10/2023

  • Aggiunta gestione sedi operative interne
  • Migliorie varie e bugfix

Ver. 5.2.0 – 22/10/2023

  • Aggiunta gestione Contratti
  • Migliorie varie e bugfix

Ver. 5.1.15 – 15/09/2023

  • Rivisitazione dei menu per accedere alla gestione pacchetti ore dei clienti
  • Rivisitazione del comando “Storico cliente” della sezione gestione anagrafica: ora rimanda alla “Ricerca globale” filtrata sul cliente selezionato
  • Aggiunta selezione per “Form” nella “Ricerca globale”
  • Migliorie varie nella gestione allegati

Ver. 5.1.14 – 10/07/2023

  • Rivisitazione generale gestione Preventivi
  • Rivisitazione generale gestione Ordini
  • Possibilità di creazione Ordine alla chiusura di un Preventivo
  • Possibilità di agganciare Ordine a Preventivo se non eseguito alla chiusura Preventivo
  • Migliorie varie nella gestione Clienti
  • Bugfix

Ver. 5.1.13 – 19/06/2023

  • Aggiunta “Motivazione Stand-by” sui Ticket
  • Aggiunta possibilità di chiusura Ticket da maschera di modifica
  • Aggiunta gestione richiesta analisi sui Preventivi
  • Aggiunta gestione sedi multiple in anagrafica clienti con selezione distanza nei Ticket eseguiti presso il cliente
  • Rivisitata gestione Note: voce di menu spostata nella sezione “GENERALE”. Le note possono ora essere anche soltanto interne e non solo associate ad un cliente
  • Implementata gestione ruoli multipli per gli utenti: vale per tutti i ruoli tranne il “customer” (ruolo riservato al cliente)
  • Migliorie varie

Ver. 5.1.12 – 26/04/2023

  • Revisione workflow Preventivi

Ver. 5.1.11 – 17/04/2023

  • Ottimizzazione filtro su note Anagrafica
  • Ottimizzazione tabella Matricole
  • Ottimizzazione funzione ricerca globale

Ver. 5.1.10 – 13/04/2023

  • Revisione sezione Ordini
  • Ottimizzazione tabelle ticket

Ver. 5.1.9 – 30/03/2023

  • Revisione sezione Preventivi
  • Ottimizzazione viste tabellari
  • Bugfix

Ver. 5.1.8 – 24/03/2023

  • Revisione interfaccia utente
  • Aggiunta note sulle Matricole
  • Aggiunte esportazioni custom per ruolo Admin
  • Aggiunta personalizzazione SLA
  • Aggiunta ticket nascosto (non visibile al cliente)
  • Bugfix

Ver. 5.1.7 – 06/12/2022

  • Aggiunta possibilità di reset password utenti da parte del ruolo Admin
  • Migliorato controllo di validità inizio e fine Incontri
  • Bugfix

Ver. 5.1.6 – 15/11/2022

  • Estesa la dimensione delle Note Cliente
  • Migliorata la gestione e visualizzazione Note Cliente
  • Bugfix

Ver. 5.1.5 – 10/10/2022

  • Aggiunto invio di notifiche personalizzate verso utenti clienti
  • Aggiunta nota su DashBoard clienti
  • Possibilità di allegare documenti ai Ticket anche in fase di creazione
  • Bugfix

Ver. 5.1.4 – 21/09/2022

  • Caricamento di documenti privati per singolo cliente in “Bacheca documenti” e “Modulistica”
  • Aggiunta gestione fatturazione Materiali in Storico Ticket
  • Aggiunta la voce “Tempo di viaggio” nella chiusura Ticket
  • Aggiunta icona nell’elenco Ticket per quelli che prevedono un appuntamento
  • Aggiunta gestione Report in Storico Ticket senza limiti di dimensione. I report richiesti vengono resi disponibili nella nuova sezione “Report” del menu “Generale” non appena generati dal sistema
  • Aggiunta gestione “Block-list” clienti. In modifica anagrafica clienti è possibile indicare lo stato del cliente:
    • WhiteList: nessuna limitazione
    • GreyList: nessuna limitazione per il cliente. Gli operatori ricevono un “warning” nella gestione Ticket
    • BlackList: il cliente non può aprire nuovi Ticket. I Ticket esistenti non sono lavorabili dagli operatori, possono solo essere messi in “standby” dal menu di cambio stato rapido
  • Innalzato il livello sicurezza password utenti e scadenza delle stesse
  • Bugfix

Ver. 5.1.3

  • Aggiunto log di presa visione dei documenti in Bacheca e Modulistica da parte di utenti interni ed esterni (clienti)
  • Aggiunta la visualizzazione del “change log” della piattaforma dal menu “Novità piattaforma” (il presente documento). NB: il “change log” è visibile ai soli utenti interni, non ai clienti.
  • Bugfix

Ver. 5.1.2-3

  • Aggiunto invio e-mail per il cambio stato e chiusura ticket agli utenti non registrati
  • Bugfix

Ver. 5.1.2

  • Aggiunta associazione “Ambito-Operatore “n-n”. Ora è possibile associare un operatore a più ambiti
  • Bugfix

Ver. 5.1.0

  • Apertura ticket tramite e-mail. Ora è possibile aprire un ticket con il semplice invio di e-mail anche da parte di utenti non registrati per sistemi B2C.
  • Aggiunta gestione modelli ticket per la generazione di sub-ticket per ambito di assegnazione

Ver. 5.0.9

  • Revisione grafica generale

Ver. 5.0.8-2

  • Aggiunta funzione per la duplicazione Form
  • Aggiunta la possibilità di riordino degli item interni al form
  • Aggiunto pulsante per la visualizzazione storico ticket del cliente alla apertura di un nuovo ticket
  • Revisione modelli rapportino
  • Bugfix

Ver. 5.0.8-1

  • Stampa rapportino anche a ticket non chiuso

Ver. 5.0.8

  • Aggiunta la gestione matricole nei ticket
  • Aggiunto livello complessità ai ticket
  • Aggiunta la gestione distanza per interventi presso il cliente
  • Aggiunto report per operatore stampabile dallo storico ticket

Ver. 5.0.7

  • Ridefinito il flusso di assegnazione ticket con l’aggiunta dell’ambito associato o meno agli operatori
  • La tabella “Tipo addebito” è ora configurabile da Admin
  • Invio automatico delle credenziali per i nuovi utenti al momento della registrazione
  • Bugfix

Ver. 5.0.6

  • Rivisto ordinamento colonne su tabelle ticket
  • Aggiunta informazione “Materiale utilizzato” sui ticket
  • Utente cliente (customer) associabile a più aziende senza dover assegnare diversi account
  • Bugfix

Ver. 5.0.5

  • Resa obbligatoria la definizione del tempo impiegato al momento della chiusura ticket
  • Ridefinizione del tempo impiegato e di addebito
  • Revisione grafica tabella storico ticket ed esportazioni
  • Bugfix

Ver. 5.0.4

  • Modello stampa rapportino (ticket) personalizzabile
  • Modalità di esecuzione ticket ora obbligatoria in fase di chiusura
  • Aggiunto pulsante per apertura rapida ticket da anagrafica clienti
  • Possibilità di consentire inserimento di ore in negativo su pacchetti dei clienti
  • Aggiunte note interne sui ticket non visibili al cliente
  • Aggiunto pulsante di controllo fatturazione su storico ticket
  • Bugfix

Ver. 5.0.3-1

  • Ottimizzazioni

Ver. 5.0.3

  • Aggiunto calendario attività associato ai ticket con appuntamento
  • Aggiunta messaggistica istantanea sui ticket
  • Aggiunta sezione note cliente per uso interno (non visibili al cliente)
  • Revisione notifiche sulla modifica incontri
  • Aggiunte regole “regex” agli item dei form
  • Standardizzazione grafica
  • Bugfix

Ver. 5.0.2

  • Esportazione storico ticket in formato CSV ed XLSX
  • Standardizzazione grafica
  • Bugfix